ご注文について

お支払い方法について

■クレジットカード (先払い)

注文時にクロネコヤマトの「クロネコwebコレクト」にてクレジットカードで決済を行います。ご入金確認後に発送の手配を行います。

■代金引換 (現金/カード/電子マネーによる着払い)

クロネコヤマト「宅急便コレクト」でのお届けとなります。ご注文を確認後に発送の手配を行います。商品が届いた際、その場でクレジットカード、電子マネー、デビットカード、現金いずれかでお支払い頂けます。
※電子マネーの対応状況について(宅急便コレクト)

送料・代引き手数料について

• お買い上げ合計金額5,000円以上で送料・代引き手数料無料！
• お買い上げ合計金額5,000円未満の場合、送料は全国一律525円、代引手数料は315円となります。

  お買い上げ合計金額	送料	代引手数料 (代金引換の場合)
  5,000円未満の場合	525円	315円
  5,000円以上の場合	無料	無料

• 発送は日本国内に限らせて頂きます。

発送について

• お届けの時間帯をご指定いただけます。
• 配送事情により前後することがございます。また地域によって、ご希望時間帯にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

  お届け時間帯について
  お届け時間帯	午前中	12〜14時	14〜16時	16〜18時	18〜20時	20〜21時

• 製品はご注文の翌々営業日に、アキュラ・ウェルネス事業部物流センターより最新のものを出荷いたします。
• 月曜日〜水曜日にご注文いただいた場合は、その週のうちにお届けできる場合がほとんどですが、木・金曜日のご注文は土日をはさむため、お届けが翌週に繰り延べになる可能性がございます。
• 祝日や連休をはさむ場合も同様に出荷日が繰り延べとなります。即日出荷にはお応えいたしかねますので、ご注文は余裕をもってお早めにお願いします。

商品の到着時ご確認ください

1. ご注文内容と相違ない事をご確認ください。
2. 配送にあたっては細心の注意を払っておりますが、万が一配送中の破損が発生したり、不良品・ご注文と異なる場合は、到着から3日以内(弊社休業日を除きます)に お客様窓口 までご連絡ください。返品送料当社負担にて、ただちに交換させていただきます。
3. お客様窓口 へのご連絡の際は「お客様ID」と「ご注文番号」を必ずお伝えください。
4. お客様のご都合による返品・交換の場合も同様、製品到着後3日以内にお客様窓口 までご連絡ください。なおこの場合、返品交換にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。
5. 以下に該当する場合は返品・交換を承りかねますので予めご了承ください。
   • 開封後または使用後の製品
   • お客様のお手元でキズや破損が生じた製品
   • 製品到着後10日以上経過した製品

お客様ID(アルメディカID)/パスワードについて

• お客様ID/パスワードを登録すると、次回からのお買い物が簡単になります。
• 登録は購入時に行う事ができます。登録のみのお手続きはできません。
• 登録したお客様情報は後からでも変更修正が可能です。

特定商取引法に基づく表示