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ご注文について

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プレママプラスをご利用いただきましてありがとうございます。 ご注文については Q&A(ご注文について)にも詳しく記載しておりますので、あわせてご確認下さい。 またご利用にあたっては 利用規約個人情報保護方針 もご確認下さい。 ご不明な点がございましたら遠慮なく お問い合わせ 下さい。

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送料・代引き手数料について

送料


都道府県配送料
【北海道】北海道 1,120
【北東北】青森県 岩手県 秋田県 800
【南東北】宮城県 山形県 福島県 690
【関東】茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 690
【信越】新潟県 長野県 690
【中部】静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 690
【北陸】富山県 石川県 福井県 690
【関西】大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 800
【中国】岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 910
【四国】香川県 徳島県 愛媛県 高知県 910
【九州】福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 1,120
【沖縄】沖縄県 1,120

代引き手数料


金額代引き手数料
0円〜9,999円324
10,000円〜29,999円432
30,000円〜99,999円648
100,000円〜300,000円1,080

出荷・お届け希望日・希望時間について

出荷について

お届け希望日

お届け希望時間

領収書について

弊社においては、お支払い方法に応じて以下の形で領収書に代えさせていただいております。恐れ入りますが、個別の発行は承ることが出来かねますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

商品の到着時ご確認ください

  1. ご注文内容と相違ない事をご確認ください。
  2. 配送にあたっては細心の注意を払っておりますが、万が一配送中の破損が発生したり、不良品・ご注文と異なる場合は、到着から3日以内(弊社休業日を除きます)に お客様窓口 までご連絡ください。返品送料当社負担にて、ただちに交換させていただきます。
  3. お客様窓口 へのご連絡の際は「お客様ID」と「ご注文番号」を必ずお伝えください。
  4. お客様のご都合による返品・交換の場合も同様、製品到着後3日以内にお客様窓口 までご連絡ください。なおこの場合、返品交換にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。
  5. 以下に該当する場合は返品・交換を承りかねますので予めご了承ください。
    • 開封後または使用後の製品
    • お客様のお手元でキズや破損が生じた製品
    • 製品到着後10日以上経過した製品
  6. 商品の返送は、下記の「特定商取引法に基づく表示」の住所までご返送下さい。

ご注文のキャンセル

  1. 商品の出荷前(メール「商品出荷のお知らせ」送信前)であれば、無料でキャンセルが可能です。週末・祝日・連休等をはさむ場合は出荷が通常よりも早まりますのでご注意下さい。
  2. 会員登録をされている場合は、お客様専用ページにてご自身でキャンセル手続きを行うことができます。
  3. 会員登録をされていない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。ただしこの場合は即時対応ができないため、商品の出荷に間に合わない可能性もございます。予めご了承の上、キャンセルをご希望の場合はなるべく早くご連絡下さい。
  4. 商品出荷後の注文のキャンセルは、往復送料及び代引き手数料・梱包資材料等をご請求させていただく場合がございます。

代引商品の受け取りについてのご注意

通信販売においては、商品を注文をした時点で、お客様にはお支払いの意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。 代金引換で発送させていただきました商品が保管期限切れとなった場合や、受取を辞退(拒否)された場合、その商品は販売側へ返送されます。その際、送料・代引き手数料に加え、返送のための送料、梱包資材、それに割かれる時間などが、販売側の損害となってしまいます。
その為、正当な理由無く保管期限切れや代引受取拒否などの事由により商品が返送されてきた場合には、法的措置を取らせて頂きます。その際、往復送料及び代引き手数料・梱包資材料・法的措置にかかる経費等をご請求させていただきます。
販売側では、お客様になるべく低価格で高品質な商品をお届けしてご満足頂けるように、様々な工夫をしております。そのため、たった1度の受取拒否でも販売側には大変大きな負担となってしまいます。ぜひご理解くださいますようお願い致します。
詳しくは 利用規約 をご覧下さい。

特定商取引法に基づく表示

特定商取引法に基づく表示
代表者徐 大兼
社名アルメディカ株式会社 アキュラ・ウエルネス事業部
主たる営業所の住所 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-4-7
連絡先電話番号:03-6805-1868
販売価格別途表記に基く(販売価格はすべて消費税を含む)
付帯費用送料(弊社負担)、代引き手数料(弊社負担)
代金の支払い方法及び時期
商品の引渡し時期注文日から起算し7日以内 ※お届けまでに7日以上かかる場合は別途ご連絡いたします。
注文方法インターネット
返品・交換について
  • 配送中の破損や不良品、ご注文と異なる場合は、到着から3日以内(弊社休業日を除きます)に弊社 お客様窓口 までご連絡ください。
    返品送料当社負担にて、ただちに交換させていただきます。(このようなことがないように、細心の注意を払ってお届けするように努力いたします)
  • お客様のご都合による返品・交換の場合も同様に、製品到着後3日以内に上記お客様窓口までご連絡ください。なおこの場合、返品交換にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • 以下の場合は返品・交換を承りかねます。
    1. 開封後、または使用後の製品
    2. お客様のお手元でキズや破損が生じた製品
    3. 製品到着後10日以上経過した製品
お問い合せ先お問い合わせページをご覧ください。