ご注文 ご注文について

いつもプレママプラスをご利用いただきましてありがとうございます。お支払い、送料、発送などご注文についての詳細は以下をご覧下さい。 また、ご利用にあたっては 利用規約会員規約個人情報保護方針 をよくお読み下さい。 ご不明な点がございましたらフォームまたはお電話にて遠慮なく お問い合わせ 下さい。

会員登録とステージおよび割引について

会員登録で初回のお買物が5%割引!2回目のお買物時からはお買上金額の累積で最大15%割引


会員ステージについて

2度目のお買物以降は、お買い上げの累積金額(商品価格)に応じて会員ステージが上昇し、より高い割引率が適用されます。
Bronze (ブロンズ)お買上累積金額 30,000円未満5%割引
Silver (シルバー)お買上累積金額 30,000円以上〜60,000円未満10%割引
Gold (ゴールド)お買上累積金額 60,000円以上15%割引

お支払い方法について

プレママプラスではクレジットカード払いまたは代金引き換えをお選び頂けます。ただし、1週間お試しセットのみをお買い上げの場合は、クレジットカード払いのみとなります。

■クレジットカード (先払い)

注文時にクロネコヤマトの「クロネコwebコレクト」にてクレジットカードで決済を行います。ご入金確認後に発送の手配を行います。

■代金引換 (現金/カード/電子マネーによる着払い)

クロネコヤマト「宅急便コレクト」でのお届けとなります。ご注文を確認後に発送の手配を行います。商品が届いた際、その場でクレジットカード、電子マネー、デビットカード、現金いずれかでお支払い頂けます。
電子マネーの対応状況について(宅急便コレクト)

送料・代引き手数料について

領収書について

弊社においては、お支払い方法に応じて以下の形で領収書に代えさせていただいております。恐れ入りますが、個別の発行は承ることが出来かねますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

発送について

商品の到着時ご確認ください

  1. ご注文内容と相違ない事をご確認ください。
  2. 配送にあたっては細心の注意を払っておりますが、万が一配送中の破損が発生したり、不良品・ご注文と異なる場合は、到着から3日以内(弊社休業日を除きます)に お客様窓口 までご連絡ください。返品送料当社負担にて、ただちに交換させていただきます。
  3. お客様窓口 へのご連絡の際は「お客様ID」と「ご注文番号」を必ずお伝えください。
  4. お客様のご都合による返品・交換の場合も同様、製品到着後3日以内にお客様窓口 までご連絡ください。なおこの場合、返品交換にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。
  5. 以下に該当する場合は返品・交換を承りかねますので予めご了承ください。
    • 開封後または使用後の製品
    • お客様のお手元でキズや破損が生じた製品
    • 製品到着後10日以上経過した製品

ご注文のキャンセル

  1. 商品の発送前であれば、無料でキャンセルが可能です。商品の発送は随時行っておりますので、キャンセルをご希望の場合はなるべくお電話にてご連絡下さい。
  2. 商品の発送後の注文のキャンセル場合は、往復送料及び代引き手数料・梱包資材料等をご請求させていただく場合がございます。

特定商取引法に基づく表示

特定商取引法に基づく表示
代表者徐 大兼
社名アルメディカ株式会社
主たる営業所の住所 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-4-7 パークアクシス渋谷702
連絡先電話番号:0120-200-278
販売価格別途表記に基く(販売価格はすべて消費税を含む)
付帯費用送料(弊社負担)、代引手数料(弊社負担)
代金の支払い方法及び時期
  • クレジットカード(クロネコwebコレクトによる先払い)
  • 代金引換(現金/カード/電子マネーによる着払い)
  • クレジットカード支払いの場合、ご注文日から2週間経過してもお支払いが確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなりますので、予めご了承下さい。 代引きの場合は 代引商品の受け取りについてのご注意 をご覧下さい。
商品の引渡し時期注文日から起算し7日以内 ※お届けまでに7日以上かかる場合は別途ご連絡いたします。
注文方法インターネット、電話
返品・交換について
  • 配送中の破損や不良品、ご注文と異なる場合は、到着から3日以内(弊社休業日を除きます)に弊社 お客様窓口 までご連絡ください。
    返品送料当社負担にて、ただちに交換させていただきます。(このようなことがないように、細心の注意を払ってお届けするように努力いたします)
  • お客様のご都合による返品・交換の場合も同様に、製品到着後3日以内に上記お客様窓口までご連絡ください。なおこの場合、返品交換にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • 以下の場合は返品・交換を承りかねます。
    1. 開封後、または使用後の製品
    2. お客様のお手元でキズや破損が生じた製品
    3. 製品到着後10日以上経過した製品
お問い合せ先お問い合わせページをご覧ください。

代引商品の受け取りについてのご注意

通信販売においては、商品を注文をした時点で、お客様にはお支払いの意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。 代金引換で発送させていただきました商品が保管期限切れとなった場合や、受取を辞退(拒否)された場合、その商品は販売側へ返送されます。その際、送料・代引き手数料に加え、返送のための送料、梱包資材、それに割かれる時間などが、販売側の損害となってしまいます。
その為、正当な理由無く保管期限切れや代引受取拒否などの事由により商品が返送されてきた場合には、法的措置を取らせて頂きます。その際、往復送料及び代引き手数料・梱包資材料・法的措置にかかる経費等をご請求させていただきます。
販売側では、お客様になるべく低価格で高品質な商品をお届けしてご満足頂けるように、様々な工夫をしております。そのため、たった1度の受取拒否でも販売側には大変大きな負担となってしまいます。ぜひご理解くださいますようお願い致します。
詳しくは 利用規約 をご覧下さい。





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